■ 発送のスケジュール
ご注文いただいた商品は、2営業日以内に発送いたします。（土日・祝日は休業日）

【例】

月曜日にご注文 → 水曜日までに発送

金曜日にご注文 → 翌週火曜日までに発送

※ 発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りします。

■ 配送業者について
商品によって異なりますが、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかでお届けします。配送業者の指定はできませんのでご了承ください。

■ 配送日時の指定について
申し訳ございませんが、配送日時の指定は承っておりません。発送完了後、配送業者の追跡サービスにて受け取りの調整をお願いいたします。

■ 海外発送について
現在、日本国内のみの配送となります。

■ ご注文のキャンセルについて
ご注文後のキャンセルは、商品発送前までに限り対応可能です。
キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く下記までご連絡ください。

📩 メール：[email protected]
📞 電話：029-212-4680（※出られない場合があります）

※ 商品発送後のキャンセルはできかねますので、ご了承ください。

■ 返品・交換について
商品に不良・破損があった場合は、すぐに交換対応いたします。
商品到着後7日以内に、写真を添えてご連絡ください。

【交換対象となるケース】
✔ お届け時点での破損・不具合がある場合
✔ 注文と異なる商品が届いた場合

【返品・交換をお受けできないケース】
✖ お客様都合（サイズ違い・イメージと異なるなど）
✖ 開封・使用済みの商品

■ 返品・交換の手続き
返品・交換をご希望の場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

📩 メール：[email protected]
📞 電話：029-212-4680

※ 返品・交換の際の送料については、初期不良の場合は当店負担、お客様都合の場合はお客様負担となります。

Q. どのくらいで届きますか？
A. ご注文後、2営業日以内に発送いたします。（土日祝は休業）

Q. 領収書は発行できますか？
A. はい、電子領収書の発行が可能です。ご希望の方は、ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。

Q. 返品・交換はできますか？
A. 初期不良以外の返品・交換は原則お受けできません。未使用・未開封の場合はご相談ください。

→ 詳しくはFAQページをご覧ください。

個人情報の取り扱いについて

ご注文時に入力いただいた個人情報は、商品の発送・お問い合わせ対応の目的でのみ使用します。

第三者に個人情報を提供することはございません。

詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

■ お問い合わせ先
営業時間： 平日 10:00～17:00（※土日祝は休業）
📩 メール：[email protected]
📞 電話：029-212-4680（※出られない場合があります）

※ お問い合わせはメールの方がスムーズです。